24 January 2026, 23:14

Smart Service Tour 2025 endet mit Rekordbeteiligung in Freiburgs Innovationslabor

Ein detaillierter alter Stadtplan von Freiburg, Deutschland, der Straßen, Gebäude und Sehenswürdigkeiten zeigt, mit Text oben und unten.

Smart Service Tour 2025 endet mit Rekordbeteiligung in Freiburgs Innovationslabor

Smart Service Tour 2025 beendet letzte Station in Freiburg im Breisgau

Am 28. und 29. Oktober machte die Smart Service Tour 2025 mit ihrer letzten Station in Freiburg im Breisgau Halt. Über 650 Teilnehmer – vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – informierten sich bei der zweitägigen Veranstaltung über die neuesten Entwicklungen im Bereich Dienstleistungsinnovation. Das mobile Innovationslabor, das am Fraunhofer-Institut für Physikalische Messtechnik (IPM) stationiert war, präsentierte zukunftsweisende Technologien und Geschäftsmodelle.

Die Tour war im Mai 2025 gestartet und hatte vier Städte in Baden-Württemberg besucht. Ihr Ziel: KMU sollten neue digitale Lösungen entdecken – von künstlicher Intelligenz und Robotik bis hin zu fortschrittlichen Servicekonzepten. Die Veranstaltung in Freiburg bildete den erfolgreichen Abschluss.

Organisiert wurde das mobile Labor vom Smart Service Kompetenzzentrum, einem Projekt unter der Leitung des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) in Zusammenarbeit mit weiteren Partnern. Seit 2019 unterstützt das Zentrum Dienstleistungs-KMU kostenlos – gefördert vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) sowie vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg. Auf der Ausstellung in der Georges-Köhler-Allee 301 konnten sich Unternehmen an interaktiven Stationen informieren und an Fachvorträgen teilnehmen.

Dr. Nicole Hoffmeister-Kraut, Wirtschaftsministerin des Landes, betonte die wachsende Bedeutung der Dienstleistungswirtschaft für regionale KMU. Die Teilnehmer testeten neue digitale Werkzeuge und diskutierten, wie aufstrebende Technologien ihre Geschäftsprozesse verändern könnten. Im Fokus standen dabei praxisnahe Anwendungen, damit die Unternehmen mit konkreten Ideen für ihr Business nach Hause gingen.

Der letzte Stopp der Tour in Freiburg brachte Hunderte KMU zusammen, um Innovationen in der Dienstleistungsbranche zu erkunden. Da weiterhin Fördermittel und Forschungsunterstützung verfügbar sind, bietet das Smart Service Kompetenzzentrum Unternehmen auch künftig kostenlose Beratung an. Die Veranstaltung unterstrich einmal mehr, welche Rolle Technologie für das Wachstum kleiner und mittlerer Betriebe in der Region spielt.

Ein Mann sitzt auf dem Boden neben einem Schild mit der Aufschrift "Abfallverarbeitung 4: Open for Food", mit einer Tür auf der rechten Seite, Regalen mit Gegenständen auf der linken Seite und unscharfen Figuren und Taschen im Hintergrund.

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